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Assistentes e chatbots treinados com a sua informação

Assistentes que respondem a clientes e equipas a partir do seu site, documentos e perguntas frequentes — e não de informação genérica da internet. Quando não sabem, encaminham para a sua equipa em vez de adivinhar.

O que inclui

  • Atendimento 24 horas por dia no site, com o tom da sua marca
  • Captação de contactos quando o visitante mostra interesse
  • Assistentes internos para a equipa consultar procedimentos e documentos
  • Histórico de conversas para perceber o que os clientes mais perguntam
Site e documentosCaptação de contactos24 horas por dia
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Automação inteligente de processos

Ligamos ferramentas como o N8N, a OpenAI e APIs personalizadas para automatizar fluxos de trabalho: captação e qualificação de leads, respostas por email, geração de conteúdos e gestão de dados.

O que inclui

  • Leads do site, redes sociais e email qualificados e encaminhados automaticamente
  • Respostas por email preparadas pela IA para revisão da equipa
  • Geração de conteúdos a partir da informação que já tem
  • Sincronização de dados entre as ferramentas que a empresa usa
N8NOpenAIAPIs
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Agentes de IA integrados nos seus sistemas

Agentes que trabalham dentro do seu CRM, backoffice ou plataforma de gestão — a consultar registos, preparar documentos, resumir processos e sugerir o próximo passo, sempre com as permissões certas.

O que inclui

  • Resumo automático de processos, clientes e históricos
  • Preparação de documentos, propostas e relatórios
  • Sugestão do próximo passo com base no contexto
  • Acesso limitado ao que cada utilizador pode ver
CRM e ERPBackofficePermissões
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Documentos, dados e relatórios

Extração de informação de PDFs, formulários e emails, classificação automática e relatórios que transformam dados dispersos numa visão clara da operação.

O que inclui

  • Leitura e extração de dados de faturas, formulários e contratos
  • Classificação e encaminhamento automático de pedidos
  • Dashboards e relatórios com indicadores da operação
  • Pesquisa inteligente em arquivos de documentos
ExtraçãoClassificaçãoDashboards
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Plataformas à medida com IA de raiz

Quando nenhuma ferramenta de mercado encaixa, construímos a plataforma: aplicações web (SaaS), apps móveis em Flutter e APIs, com a inteligência artificial desenhada desde o primeiro dia.

O que inclui

  • Aplicações web e SaaS multiutilizador
  • Apps móveis para Android e iOS em Flutter
  • APIs e integrações com sistemas existentes
  • Arquitetura modular, pronta para crescer
SaaSFlutterAPI REST
Para quem

Pensado para equipas que respondem, decidem e acompanham todos os dias.

  • Saúde e clínicas

    Marcações, perguntas frequentes, acordos e documentação clínica com menos trabalho administrativo.

  • Setor público e autarquias

    Atendimento ao cidadão, processos sociais e ocorrências com uma visão global da operação.

  • Serviços profissionais

    Advogados, contabilistas e consultores que qualificam pedidos e preparam documentos mais depressa.

  • Comércio e e-commerce

    Respostas sobre produtos, prazos e encomendas a qualquer hora, sem deixar o cliente à espera.

  • Associações e clubes

    Gestão de sócios, inscrições, pagamentos e comunicação num só lugar.

  • Equipas comerciais

    Leads qualificados, propostas preparadas e seguimento automático no CRM.

Como trabalhamos

Do diagnóstico à solução em produção.

  1. Passo 01

    Diagnóstico gratuito

    Conversamos sobre o seu negócio, os processos que consomem mais tempo e os dados que já tem.

  2. Passo 02

    Proposta e cronograma

    Definimos o âmbito, a tecnologia mais adequada e um cronograma claro antes de começar.

  3. Passo 03

    Desenvolvimento e integração

    Construímos, testamos com casos reais da sua equipa e ligamos a solução aos seus sistemas.

  4. Passo 04

    Acompanhamento

    Planos de manutenção, atualizações e suporte técnico para que tudo se mantenha seguro, rápido e útil.

Tecnologia

A melhor ferramenta para cada problema — não a mesma para todos.

Escolhemos a tecnologia em função do projeto, e integramos com o que a sua empresa já utiliza.

  • Modelos de linguagem

    OpenAI e outros modelos, escolhidos pelo equilíbrio entre qualidade, custo e privacidade.

  • Automação

    N8N, webhooks e APIs personalizadas para ligar sistemas sem trabalho manual.

  • Desenvolvimento

    PHP, JavaScript e Flutter para aplicações web, SaaS, apps móveis e APIs.

  • Dados e RGPD

    Acesso por permissões, dados minimizados e transparência sobre onde fica a informação.

Perguntas frequentes

Perguntas sobre IA

O que significa uma solução de IA “feita à medida”?

Significa que partimos do seu processo e dos seus dados, e não de uma ferramenta pronta. Umas vezes a resposta é um assistente treinado com a sua informação; outras, uma automação entre sistemas que já usa; outras ainda, uma plataforma nova — como fizemos com o MS Civis e o Veksilo.

Preciso de ter os dados organizados para começar?

Não. Grande parte do trabalho inicial é perceber onde está a informação — site, documentos, emails, folhas de cálculo ou sistemas — e prepará-la para a IA. O diagnóstico gratuito serve precisamente para isso.

A solução liga-se às ferramentas que já usamos?

Sempre que essas ferramentas o permitam. Trabalhamos com APIs, webhooks e N8N para ligar a IA ao seu CRM, email, loja online, faturação ou sistemas internos, em vez de obrigar a equipa a mudar de ferramenta.

E a privacidade dos dados?

Cada solução é desenhada com o RGPD em mente: acesso por permissões, apenas os dados necessários e fornecedores escolhidos com cuidado. Explicamos sempre onde ficam os dados e quem lhes pode aceder.

Como é que a automação com IA pode ajudar o meu negócio?

A automação com IA poupa tempo e reduz tarefas repetitivas. Ligamos ferramentas como o N8N, a OpenAI e APIs personalizadas para automatizar fluxos de trabalho — como a captação de leads, respostas por email, geração de conteúdos e gestão de dados.

Diagnóstico gratuito

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