Assistentes e chatbots treinados com a sua informação
Assistentes que respondem a clientes e equipas a partir do seu site, documentos e perguntas frequentes — e não de informação genérica da internet. Quando não sabem, encaminham para a sua equipa em vez de adivinhar.
O que inclui
- Atendimento 24 horas por dia no site, com o tom da sua marca
- Captação de contactos quando o visitante mostra interesse
- Assistentes internos para a equipa consultar procedimentos e documentos
- Histórico de conversas para perceber o que os clientes mais perguntam